Informazioni Utili
Customer care
Come posso aiutarti?
- Tutti i bracciali sono disponibili su ordinazione.
- Lo sviluppo di prototipi e la personalizzazione di prodotto viene eseguita su richiesta del cliente e valutate insieme al costo di produzione.
Tutti i nostri bracciali rigidi sono realizzati per durare nel tempo, ma hanno bisogno di qualche accortezza per non compromettere il perfetto funzionamento della chiusura e della cerniera.
Ogni bracciale è progettato e garantito per aprirsi di 4,5 cm. Consigliamo di non forzare il movimento meccanico oltre questa misura, poiché i componenti della cerniera potrebbero deformarsi e creare una bava esterna sul lato superiore del gioiello visibile a occhio nudo e al tatto.
Per controllare l’efficienza della chiusura consigliamo di non forzarla per non rovinare l’equilibrio esistente tra parete e linguetta. Inizialmente le chiusure dei nostri bracciali possono risultare leggermente più rigide per garantire l’efficienza nel tempo.
Siamo presenti ogni anno alle edizioni di settembre e di gennaio di VicenzaOro.
La misura standard dei nostri bracciali è 50×60 mm.
Per garantire un’indossabilità ottimale, la circonferenza interna di un bracciale deve essere maggiore di almeno 1 cm rispetto alla circonferenza del polso. Per misure diverse dalla standard potete consultare la tabella con le nostre proposte.
Scarica la tabella delle misure non standard →
Per le vostre richieste di misure diverse dallo standard, vi chiediamo di scriverci indicando la taglia desiderata.
- Tutte le nostre creazioni sono realizzate artigianalmente e per questo i nostri tempi di produzione sono più lunghi rispetto alla produzione in serie.
- Dal momento in cui riceviamo l’ordine impieghiamo 4-6 settimane per effettuare la spedizione. In periodi particolari dell’anno ( periodo prenatalizio o durante le fiere) potremmo impiegare fino a 6-8 settimane.
- Effettuiamo spedizioni nazionali e internazionali.
- Tutte le spedizioni sono assicurate e avvengono esclusivamente tramite furgoni blindati specializzati nel trasporto di materiali di valore, secondo la normativa italiana.
- Su richiesta possiamo utilizzare l’account FedEX del cliente. Il trasporto del materiale verso il punto di raccolta avverrà tramite furgoni blindati specializzati.